СЕРВИЗ

Доверете се на нашия опит и умения и оставете решаването на проблеми на нас. Предлагаме диагностика, мониторинг, поддръжка, профилактика и ъпгрейд на устройствата ви.

ПЪРВОКЛАСЕН СЕРВИЗ
ЗА ВСЯКО APPLE УСТРОЙСТВО

Най-голямата технологична компания в света Apple ни се довери да бъдем неин оторизиран сервиз в България. Затова е наша отговорност вашето оборудване да работи безпроблемно и ефективно. Защото всяко Apple устройство заслужава първокласно гаранционно и извънгаранционно обслужване.

Преди да посетите сервиза на OPA Solutions

Работата ни следва най-високи стандарти, съобразени с тези на технологичния лидер Apple. Затова молим да направите няколко елементарни стъпки преди да посетите нашия сервиз:

  1. Направете бекъп на устройството си, ако това е възможно. Подробни инструкции можете да прочетете тук.
  2. Спрете услугата Find My Device, ако устройството е iOS/Apple Watch или Mac модел след 2018 година. Прочетете как да го направите тук
  3. Премахнете пароли или кодове за достъп. 
  4. Запознайте се с нашите общи условия и имайте предвид, че по време на диагностиката на iOS/Apple Watch устройства е възможно те да бъдат ресторнати и допълнителни аксесоари като защитни протектори, лепенки и други да бъдат премахнати.
  5. Ако имате въпроси или затруднения, свържете се с наш специалист през чата от сайта.

Сервизни услуги

Поддръжка на място

Ако имате нужда от обслужване на вашите Apple компютри или други устройства, OPA Solutions е решението! Нашите специалисти ще посетят на място дома или офиса ви, за да анализират и разрешат проблема, да конфигурират ново оборудване, да ви консултират или да ъпгрейднат вашия компютър.

Ъпгрейди и ремонти

Възрастта понякога не е от значение и това може да се отнася и за вашата техника. Ние ще я диагностицираме внимателно, за да установим дали има нужда от ремонт или от нови сили чрез подходящ ъпгрейд с повече памет, по-бърз SSD диск, по-добра видео карта или по-удобни аксесоари.

Отдалечена поддръжка

По телефона или чрез оторизиран дистанционен достъп, нашите специалисти ще се намесят, за да продължите максимално бързо своята работа. При това с гарантирана безопасност на вашите устройства и информация.

Обучения

Apple е една от най-иновативните компании в света и нейните революционни продукти се развиват постоянно. OPA Solutions предлага обучения за работа с macOS и iOS, iWork (Numbers, Pages, Keynote), iMovie, Photos, Apple Business Manager или други специализирани програми. Подходящи както за екипи, така и за индивидуални потребители, те ще ви дадат необходимите знания да използвате по оптимален начин своите Apple устройства, за да творите или просто да се забавлявате.

Цени

Безпроблемната работа на вашето оборудване е наша задача. Мониторинг, поддръжка на място и дистанционно, профилактика и ъпгрейд. Оставете всичко на нас.

Понякога част от диагностиката налага връщане на устройството към фабричните му настройки и обновяване на системния софтуер. Така или иначе е добре да имате бекъп и тук можете да прочетет как да го направите. Ако не се справяте

При приемане на вашето iOS устройство за сервиз услугата Find My iPhone трябва да е изключена, за да можем да извършим тестове и ремонти. Как да сперете услугата можете да научите от инструкцията.

Понякога част от диагностиката налага връщане на устройството към фабричните му настройки и обновяване на системния софтуер. Така или иначе е добре да имате бекъп и тук можете да прочетет как да го направите. Ако не се справяте

Абонаменти

За компании и потребители, за които безпроблемното функциониране на техните устройства е от първостепенно значение, създадохме персонализирани абонаментни OPA планове.

Изберете отнасящия се до вас вариант, за да научите повече за най-подходящия за случая ви план.

от 80 лв / месец

Ако вашата компания има над 10 устройства, то за вас е планът OPA Corp. Той включва мониторинг, поддръжка на място и дистанционно, консултации, обучения, отстъпки от услуги и продукти, оборудване за бекъп и временно ползване, приоритетна поддръжка и диагностика.

от 120 лв / месец

Ако притежавате малка фирма или домашен офис с до 10 устройства, планът OPA SoHo е точно за вас! Той включва мониторинг, поддръжка на място и дистанционно, консултации, отстъпки от услуги и продукти, оборудване за бекъп и временно ползване.

от 360 лв / месец

OPA Home е вашият план, ако искате да осигурите спокойствие за техниката в своя дом. С него ви предлагаме мониторинг, поддръжка по телефона и отстъпки от продукти и услуги на OPA Solutions.


Сервизни заявки

Можете да започнете регистрация, за да започнете с нова заявка, или да проверите състоянието на съществуваща заявка.

Започнете нов билет за услуга

Трябва ни само няколко неща, за да започнем:

Търсене в съществуващите билети

Просто въведете информацията си, за да извършите търсене.

Запознайте се с екипа

Христо Нейков
Христо Нейков
Мениджър поддръжка
Николай Борисов
Николай Борисов
Сервизен Специалист
Стефан Ангов
Стефан Ангов
Мениджър Сервиз
Светослав Савич
Светослав Савич
Сервизен специалист
Любомир Зарков
Любомир Зарков
Сервизен специалист
Олег Арнаудов
Олег Арнаудов
Сервизен специалист